Rücksendungen und Widerruf beim Kauf auf uberraschungshop.com

So geht die Rücksendung bei uns: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versendeter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können die Rücksendung auch über unser Online-Rücksendeportal auf unserer Website einleiten.

Für die Rücksendung der Waren gelten folgende Bedingungen: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Ware ist in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand und in der Originalverpackung mit allen Zubehörteilen und Etiketten an uns zurückzusenden. Bitte verpacken Sie die Artikel sicher, um Transportschäden zu vermeiden. Eine Rücksendung per Nachnahme ist nicht möglich.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihre Rücksendung muss bei uns eingegangen sein, bevor die Frist für die Rücksendung abgelaufen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wenn Sie die Waren vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksenden, gilt die Rücksendung als rechtzeitig. Bitte beachten Sie, dass wir für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust nicht auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Die genannten Regelungen gelten nicht für bestimmte, gesetzlich ausgeschlossene Warengruppen, wie z.B. personalisierte Artikel oder schnell verderbliche Waren. Bitte informieren Sie sich vor einer Rücksendung in unseren vollständigen Widerrufsbestimmungen auf uberraschungshop.com.